Conheça os principais requisitos da ISO 9001:2026 e compreenda como aplicá-los num Sistema de Gestão da Qualidade. Esta formação permite interpretar a norma de forma estruturada, compreender as principais evoluções face à edição de 2015 e identificar as etapas necessárias para implementar, manter ou preparar um sistema para certificação.
Ao longo do curso serão abordados os temas centrais da ISO 9001:2026, desde o contexto da organização e liderança até à operacionalização, avaliação do desempenho e melhoria, com exemplos que facilitam a compreensão da sua aplicação nas organizações.
Ao concluir o programa de treinamento, o aluno receberá:
→ Um Certificado do Curso de Como Implementar a Norma ISO 9001:2026, emitido pela Bureau Veritas Formaçao.
• Compreender o que é um Sistema de Gestão da Qualidade e seus objetivos.
• Interpretar os requisitos da ISO 9001:2026 e compreender a sua aplicação num Sistema de Gestão da Qualidade.
• Identificar as principais etapas para implementar, manter e preparar um Sistema de Gestão da Qualidade para certificação.
Este curso destina-se a todos os profissionais que queiram conhecer as particularidades desta versão, seja porque desejam implementá-la, seja porque precisam adaptar o seu próprio sistema de gestão aos novos requisitos estabelecidos por esta versão:
• Diretores, gerentes e responsáveis pela gestão da qualidade.
• Profissionais que participem no departamento de qualidade de uma organização.
• Pessoal ligado à gestão e controlo da qualidade de uma organização.
• Auditores de sistemas de gestão da qualidade.
• Consultores especializados no desenvolvimento e implementação de sistemas de gestão da qualidade.
1. Gestão da Qualidade e enquadramento da ISO 9001:2026: princípios da gestão da qualidade; estrutura, termos e conceitos da ISO 9001:2026; principais evoluções face à edição de 2015.
2. Fases de um processo de certificação
3. Contexto da organização: questões externas e internas; partes interessadas; âmbito e processos do SGQ
4. Liderança e planeamento: liderança e compromisso; cultura da qualidade, valores e comportamento ético; política da qualidade e responsabilidades; riscos, oportunidades; objetivos da qualidade e planeamento das alterações.
5. Suporte: recursos; competência; consciencialização; comunicação; informação documentada e utilização de informação em ambientes digitais.
6. Operacionalização: planeamento e controlo operacional; requisitos; design e desenvolvimento; fornecedores externos; Produção e prestação do serviço, libertação e tratamento de saídas não conformes.
7. Avaliação e melhoria: monitorização e medição; satisfação do cliente; auditorias internas; revisão pela gestão; não conformidades e ações corretivas
Dias 6 e 7 de Outubro de 2026 - Das 9h00 às 18h00
Dias 4 e 5 de Novembro de 2026 - Das 9h00 às 18h00
