QL1. Como Implementar a Norma ISO 9001:2015
Qualidade

QL1. Como Implementar a Norma ISO 9001:2015

Como Implementar a Norma ISO 9001:2015

DIRIGIDO A

Gestores, Quadros Médios e Superiores e outros profissionais responsáveis que pretendam conhecer a ISO 9001.

OBJETIVOS

No final do curso, os participantes ficarão aptos a:

  • Compreender o que é um Sistema de Gestão da Qualidade e seus objectivos;
  • Identificar e interpretar os requisitos definidos na norma ISO 9001:2015;
  • Identificar as fases dum processo de certificação.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

  • Fundamentos e Terminologia de Gestão da Qualidade de acordo com a ISO 9000:2015
  • Interpretação contextualizada dos requisitos da norma ISO 9001:2015
    • Contexto da Organização
    • Liderança
    • Planeamento
    • Suporte
    • Operacionalização: planear, implementar e controlar os processos necessários para fornecer produtos e serviços que satisfaçam os clientes.
    • Avaliação do desempenho
    • Melhoria
  • Fases dum Processo de certificação

Nota: Não se encontra prevista vertente prática

DATAS

1º Trimestre 2020
23 e 24 – Janeiro
18 e 19 – Fevereiro – Lisboa
2º Trimestre 2020
23 e 24 – Abril Formação Online
3º Trimestre 2020
7, 8, 14 e 15 de Julho, das 09:00 às 13:00 Formação Online

LOCAIS

Lisboa, Porto

PREÇO

220€ + IVA.