Conferência Internacional da APCC

Conferência Internacional da APCC

 

“A Cornerstone of the Economy” foi o tema debatido na conferência internacional da APCC – Associação Portuguesa de Contact Centers deste ano, que aconteceu em 3 Junho.

Enquanto parceiro, o Bureau Veritas Certification Portugal  foi representado por uma vasta equipa neste evento, que contou com a presença da Country Manager do grupo, Eliana Bessada.

Depois da conferência, o jantar e a entrega de prémios APCC Best Awards 2019 contou com Patrícia Franganito, Diretora de Certificação, para explicar todo o processo de auditorias realizadas pelo Bureau Veritas no âmbito dos Selos da Qualidade APCC.

Conferência Internacional da APCC