Como Implementar a Norma ISO 9001:2015
Qualidade

Como Implementar a Norma ISO 9001:2015

Como Implementar a Norma ISO 9001:2015

DIRIGIDO A

Gestores, Quadros Médios e Superiores e outros profissionais responsáveis pela implementação e Gestão de Sistemas da Qualidade.

OBJETIVOS

No final do curso, os participantes ficarão aptos a:
Compreender o que é um Sistema de Gestão da Qualidade e seus objetivos;
Identificar e interpretar os requisitos definidos na norma ISO 9001:2015 e sua aplicação prática;
Saber como implementar um Sistema de Gestão da Qualidade, segundo a norma ISO 9001:2015;
Preparar o processo de certificação.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Fundamentos e Terminologia de Gestão da Qualidade de acordo com a ISO 9000:2015

Interpretação contextualizada dos requisitos da norma ISO 9001:2015
• Contexto da Organização o Liderança o Planeamento o Suporte
• Operacionalização: planear, implementar e controlar os processos necessários para fornecer produtos e serviços que satisfaçam os clientes.
• Avaliação do desempenho o Melhoria

As etapas de implementação e gestão dos Sistemas de Gestão da Qualidade
• As etapas para a implementação do Sistema.
• O processo de Certificação e os ciclos de manutenção/renovação.

Estudos de caso e trabalhos de grupo para praticar a implementação

DATAS

1º Trimestre
15 e 16 de Janeiro

LOCAIS

Lisboa, Sines e Porto

PREÇO

220€ + IVA.

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