Como Implementar a Norma ISO 9001:2015
Qualidade

Como Implementar a Norma ISO 9001:2015

Como Implementar a Norma ISO 9001:2015

DIRIGIDO A

Gestores, Quadros Médios e Superiores e outros profissionais responsáveis pela implementação e Gestão de Sistemas da Qualidade.

OBJETIVOS

No final do curso, os participantes ficarão aptos a:

  •  Compreender o que é um Sistema de Gestão da Qualidade e seus objetivos;
  •  Identificar e interpretar os requisitos definidos na norma ISO 9001:2015 e sua aplicação prática;
  •  Saber como implementar um Sistema de Gestão da Qualidade, segundo a norma ISO 9001:2015;
  •  Preparar o processo de certificação.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

 

  •  Fundamentos e Terminologia de Gestão da Qualidade de acordo com a ISO 9000:2015
  •  Interpretação contextualizada dos requisitos da norma ISO 9001:2015
    •  Contexto da Organização
    • Liderança
    • Planeamento o Suporte
    • Operacionalização: planear, implementar e controlar os processos necessários para fornecer produtos e serviços que satisfaçam os clientes.
    •  Avaliação do desempenho
    • Melhoria
  •  As etapas de implementação e gestão dos Sistemas de Gestão da Qualidade
    •  As etapas para a implementação do Sistema.
    • O processo de Certificação e os ciclos de manutenção/renovação.
  • Estudos de caso e trabalhos de grupo para praticar a implementação

DATAS

2º Trimestre
08 e 09 de abril de 2019

LOCAIS

Lisboa

PREÇO

220€ + IVA.