Bureau Veritas certifica Meliá Braga Hotel & SPA, com certificação “Stay Safe With Meliá”

Bureau Veritas certifica Meliá Braga Hotel & SPA, com certificação “Stay Safe With Meliá”

Meliá Braga Hotel & Spa, unidade hoteleira do grupo Hoti Hóteis, recebe certificação “Stay Safe with Meliá” pelo Bureau Veritas, que avalia o cumprimento das melhores práticas de prevenção e segurança face à COVID-19, com base nas recomendações emitidas pelas autoridades sanitárias nacionais e internacionais.

Esta certificação do Bureau Veritas, vem confirmar um elevado nível de segurança nos procedimentos adotados, em conjunto com a Meliá Hotels International, destacando-se a correta adaptação de processos, com o objetivo de garantir a máxima segurança dos visitantes, colaboradores e parceiros.

Foram reforçadas as medidas de segurança física, implementados novos circuitos de passagem para garantir o cumprimento do distanciamento físico recomendado, equipamentos e produtos de higiene e desinfeção, novos conceitos de gastronomia, alimentação e bebidas, que permitem a segurança sanitária, maximizando a qualidade e a experiência do cliente.

Todo este processo contemplou, também, a digitalização no contacto com o cliente, ao recorrer-se à utilização de ecrãs e QR codes, bem como, formação a todos os colaboradores do hotel, assegurando o completo e profundo conhecimento do programa, priorizando a experiência positiva dos hóspedes.

 

Aprendizagem contínua

Bureau Veritas Formação disponibiliza um conjunto de Cursos Online, para colaboradores, nas novas medidas de segurança e higiene, de acordo com a legislação e com as várias recomendações das autoridades sanitárias autorizadas (OMS, Ministério da Saúde, entre outros).

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